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Âng有腦眼花的瘸子
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篇名:
你我他定理
作者:
Âng有腦眼花的瘸子
日期: 2016.03.03 天氣:
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在那本書中,也描述了在那家醫院中病歷的第一句話,會說病人一句好話,表現出自己的關懷與善心。
為什麼要這麼寫呢?其實是很有道理的。當我們遣詞用字時,如果自己沒有察覺,就很容易會陷在一個特定立場中。祖父是兩任英國首相的英國哲學家羅素,曾經在英國廣播公司告訴大家一個「你我他定理」,嘲笑了人性,他說「我是立場堅定,你是不輕易折服,他是豬腦般的冥頑不靈。」引伸出來,我們可以用在任何一件事情,「我是舌燦蓮花,你是口才不錯,他是一支嘴胡累累。」「我是節省,你是小氣,他是嗜錢如命。」「我是政治家,你是政治工作者,他是政客。」「我是起義,你是政變,他是叛亂。」
每一句話,都會有中性說法,也有貶抑說詞,還有稱讚的用法。現在流行的言語,常常都只懂得以貶抑的方法來描述事情,還會用「我只不過是誠實,快人快語,有話直說」來麻醉自己。套用羅素的方法改編一下:「我是有話直說,你是心直口快,他是嘴賤。」但賤嘴傷人,久了社會必是相互仇視。卡內基的溝通訓練中也有提到,說好話,是讓關係和諧最重要一件事。吳念真也曾經說過「嘴賤誰不會啊!」但現在的社會缺乏的不是酸民,而是說好話的人。
最困難的事情,是往往我們根本不知道一件事情,還有其他的表達方式,當練習了羅素的「你我他定理」之後,也許我們會了解到自己的主觀與偏見。我讓住院醫師在病歷的第一句寫病人的好話,是一種訓練,訓練看別人的優點,訓練看事情的另一個角度,也是訓練現在大家都很欠缺的「說好話」。
洪惠風《惠風和暢》
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