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篇名: 過程才是重要的
作者: 幸福男人	日期: 2012.06.20　　天氣: 　心情:

那天與女友去買東西

將價格一萬三的商品殺價到一萬二

還附贈價值將近三千元的贈品

女友開心的說我好利害

但我說:其實這不是我個性因我喜歡的是輕鬆自在的購物

只因這家銷售員談話間做了讓我不悅的銷售話術

讓我覺得

若我悶悶的不用話術來讓她付出她可以贈送的贈品與降價

那我就會被當菜鳥般的被多扒一層皮了

結局就是

我們離開店裡時幾分鐘又回去問她是否願意成交時

她說:好啦你剛說的話我很認同就照你的意思成交吧

事後我沒很開心

因我覺得她讓原本可以雙方很開心的買賣

變成是一種心理戰的鬥智

也沒讓我這客人感激她的折讓與贈品

這種就是我在工作上常糾正員工的過錯

我說:若一定需要折讓才能成交也在你的權限以內

那就用為客人爭取利益的態度來成交

那會換來客人對你的感激與信任

也會換來他們在介紹朋友來向你購買

畢竟結局都一樣要折讓但卻是兩樣情~~

在平常與人的互動也是一樣

~~若你跟愛人吵架後你還是會後悔傷了感情那就多些柔性勸說~~

~~若口氣差或口氣好你都選擇離開不如平和的互道祝福留下美好~

~~若幫對方是你躲不了的責任那就帶著笑容去幫而不是臭臉以對~~

若你生活中懂的過程才是重要的

你就能多得到他人的尊重感恩與信任了

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