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篇名:
也許這樣做才對
作者:
幸福男人
日期: 2012.06.07 天氣:
心情:
有位年紀比我大十幾歲的員工
相處三年多來總讓我傷透腦筋的溝通
他總是說
~~我老了難怪那些樓管都看不起我 打招呼他們都愛理不理~~
~~我就是沒有店長你會說話做人 所以客人跟只想找店長買~~
~我因為是左撇子 所以才不能像店長你一樣 把模特兒配的那麼漂亮~
~~我最近業績不好 可能鄰櫃小姐前天摸了我的手 讓我手氣變差了~~
~~我昨天被樓管抓到打瞌睡 是因我頭低低在想事情並沒睡著~~
一堆說不完的理由
看了只有責怪別人
卻沒一絲的自我反省
很多人要我把他辭了
但他是一個五十幾歲的孤獨老人
一個人租屋在外
因他個性自我 脾氣衝動 又愛以老賣老
所以工作總做不久就被辭了
那些樓管總問我~~你需要可憐他 而一直保住他的工作嗎~~
我說~~我不會太感情用事 他若沒一些能力 我也無法用他~~
在我心裡 或許真的因為同情他吧
所以便一直耐心的幫他勸導他
也一直多看他的優點 多幫助他處理不好的事情
我說
~~主管不回你打招呼 有些是他們的自認尊貴行為 不需太去理會~~
~~客人找我買是因為他們是我的老主顧 已經習慣我幫他們搭配了~~
~~你業績差是因為現在是小月 本來就會業績下滑 跟你沒關係~~
~~你有沒打瞌睡自己最清楚 上班本來就不該做著低頭沉思~~
就事論事的直接告訴他錯在哪裡 該怎麼去改進
也願意告訴他有些錯不在他身上
重點就是對個性強硬的人
本就該除了講理以外
更要肯定他的功勞苦勞
也要勸他少些衝動多些體諒
再來才強硬的不希望他再犯相同的錯
也許這就是造就了他這三年來犯的錯越來越少 也對我忠誠的原因了
分享這些不是在誇耀我自己的能力
而是在分享我將動怒處罰 轉換成用心與耐心後的成果分享
憤怒每個人都會 耐性每個人都不夠
但若能盡量在平時養成多些冷靜思考再行動
就能更順利得到自己想要的結局了
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她, 45歲,台中市,其他
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時間:2012-06-07 19:26
她, 39歲,台中市,其他
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她, 42歲,彰化縣,服務
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時間:2012-06-07 18:01
她, 42歲,彰化縣,服務
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時間:2012-06-07 13:22
她, 50歲,彰化縣,服務
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時間:2012-06-07 12:29
她, 42歲,台中市,製造/供應商
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