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篇名:
Anita's CCR紀事錄V
作者:
宅胖
日期: 2013.06.26 天氣:
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Anita's CCR紀事錄VI/老闆桌下的芭比
正文
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【正妹】日韓德英大集合,明星臉名模腿成嬌點
Anita's Angle
大學畢業後,我到澳洲工作所進的公司多是澳洲本地人、總公司在美國,我是當時辦公室裡唯一的亞洲人。那幾年澳洲經濟相當蓬勃,公司一口氣雇了許多新 人,當中有個女生長得亮眼、打扮講究--身曬得勻稱的古銅色肌膚、挑染過的金長髮、稍濃但仍不失專業的妝容--舞蹈系畢業的她從不吝展露好身材,總是穿著 貼身的洋裝或套裝,包覆緊實的翹臀、露著半球。
芭比是辦公室女同事給她取的綽號。她負責招攬業務,而其他幾位女同事和我負責處理文書,許多客戶文件往往是由她經手取得、轉交給我們。「妳們處理需 要2、3天這麼久?要我怎麼跟客戶交代?」雖然是同事當中最晚進公司、年資也甚淺,但會議中她卻頗為咄咄逼人,「老闆,這樣真的不行!我在外頭辛勤跑來的 客戶可都要被氣跑了!」
還不等老闆接口,一位較資深的女同事笑笑接:「我們也覺得這樣服務不周。不如,妳在外跑客戶的空檔,就先幫忙整理,等隔天妳拿進公司時,我們就能更快完成開戶。」
從此,噩夢開始。
「Anita,為什麼這一疊文件妳都不給過?」她將文件一份一份的塞在我面前質問,「這哪還缺什麼?妳是故意刁難嗎?」
「Hannah我每一份都有寫上原因,也跟客戶連絡過了。」
「所以這些帳戶明天就可以開好嗎?」
「如果客人明天將文件補齊,我就會幫他們開好。」
「這怎麼可能,有些是要郵寄的,妳這分明是講廢話刁難啊!」她氣急敗壞地指著幾份文件說。
「沒這些文件我就沒辦法開戶,妳不把東西蒐齊還硬要我做,這才是刁難吧!」我冷冷地說,「如果妳在第一時間檢查好,就不用擔心無法開戶了。」
「妳這什麼話?妳知道我檢查有多辛苦嗎?」接著她翻出一份文件,上面很明顯地有兩個不同的字跡、筆墨的顏色也是一籃一黑,「那這一份呢?該寫該簽的都有了啊!」
「這份很顯然不是客人自己寫的,我已經將文件都打好,寄給客人請他簽名了。」
「這絕對是客人寫的,妳有什麼資格說不是?」
「檢查這些文件是我份內的事,我也希望帳戶盡快開好,但偽造文書是違法的。」我警告她。
她一把抓住正好從旁經過的老闆嗲聲道:「老闆,Anita說我偽造文書!我真的只是希望我們的服務又快又好!」
「妳還是把這份文件送到總公司請他們開戶看看吧!」老闆吩咐道,我微笑點點頭,特地為這份申請表寫了封e-mail給美國總公司,隔天自然是被打了回票,老闆兩手一攤「既然總公司說不行」,芭比則是一整天都在摔東西。
某天我有事找芭比,隨口問周遭的同事:「Hannah人呢?」
「應該在老闆桌下吧!」一個女同事尖酸地回答,另一個聽完立刻放聲大笑。
過沒幾個月,有天芭比到老闆辦公室哭訴了一、兩個小時,辦公室輕薄的壁板、玻璃落地窗後傳來他陣陣的哭聲,不時還有失控的大聲量傳出。他們聊完後老 闆將我叫進辦公室:「Hannah覺得她在辦公室像隻蟑螂般被討厭,她也知道你們在背後叫她芭比,而且覺得是妳帶頭欺負她。妳是不是能對她好一點呢?」
「芭比不是我取的,我也不討厭她,她在文書和細心度上是真的不夠專業,但和客人互動強、帶來新的帳戶我也樂見其成。」我頓了頓再接道,「我也沒有帶頭讓其他人討厭她的能力,但是同事間對於她有特別待遇這點是有目共睹的。」
「Anita妳也知道她的學經歷沒有妳這麼硬,妳就多幫幫忙吧!」老闆試圖打圓場兼送我頂高帽子戴。
我點點頭,也藉機提了由後台轉交易員的想法,老闆隨口答應著。出了老闆辦公室,其他幾位部門同事拉著我問完談話內容後忿忿不平地討論:「拜託,我們 考執照的時候老闆根本不聞不問,也沒人幫忙,芭比考的時候老闆特地請她進老闆辦公室考,還指名資深交易員把以前的報告拿給她抄。」
「對啊!」另一人憤慨地接完隨即小聲道,「而且妳們知道她的獎金比資深交易員還高嗎?」
「憑什麼!!」
在芭比自封為蟑螂後,和其他同事們的互動並不見好轉,大概過了半年,老闆被挖腳離職了,管理一職由交易台主管升任,而芭比在老闆走後不到一個月,也辭去了職位。【下集待續(七)我最愛69】
●作者Anita,碩士,金融業。本文言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多參與,投稿請寄editor@ettoday.net。
原文網址: Anita's CCR紀事錄VI/老闆桌下的芭比 | ETtoday論壇新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20130624/228971.htm#ixzz2XKxEA8pt
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