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篇名: 說對了話,無價
作者: 愛作夢的魚 日期: 2012.08.06  天氣:  心情:
【說對了話,無價 作者:陳 煥 庭 】

「幽默」不但是一種技巧,更是一種生活態度。

「同理」是一種愛的本質,是一種關懷的能力。

「讚美」可以獲得友誼、激勵士氣、使人開心。

「撒嬌」是放低身段、謙卑柔軟、是柔中帶剛。

「道歉」是一種彈性,是以退為進的溝通策略。
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住戶回應
 
時間:2012-08-07 03:47
他, 99歲,南海諸島,其他
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時間:2012-08-06 18:21
他, 99歲,歐洲,其他
*給你留了一則留言*
  


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