周五收到大台北瓦斯寄來通知單說今會派人過來換裝新表,
早上換表師傅抱著有些重量的新表, 氣喘吁吁的從樓下跑上來按鈴,
一進門就問 : 你的表早在2年多前就應該換新, 怎沒配合更換?
(提到瓦斯表的安全期限是10年,到期就得更換)
吾意: 我並沒收到通知阿? 否則怎可能不換? 這可是攸關自身的安全咧!
( 算算社區屋齡快23年, 所以確實2-3年前就該更換, 不過怪的是今年作定期安全檢測時,
當時還更換安全的瓦斯管線及接頭, 那師傅怎不說一下咧?
再者明知瓦斯表已過安全期限, 大台北瓦斯為何拖了2年多才再通知更換 ?
罔顧消費者(住戶)安全...給人感覺很差咧! )
師傅: 當時通知單有可能被人(撿回收的婆婆)當廣告紙硬從信箱抽走..
吾意: 恩 , 是有這個可能... 我們社區住戶就有人反映這個問題 , 確實是有點傷腦筋...
( 撿回收的阿婆大多不識字, 看到她們翻信箱時只能道德勸說...)
建議你們公司往後有通知的話, 可以順便通知我們的管理站, 管理站會貼公告轉達給住戶,
這樣就可避免漏掉 ,還有你們公司最好改用掛號通知, 並且通知單要早點發出,
像這次.. 周五才收到通知,你們就馬上排今天更換, 若是上班族哪有請假等候配合你們的時間 ?
師傅: 我們單位內部溝通確實也有點問題, 工作都擠在年底要完成,
害我們安裝人員現在每天得跑30件, 忙得要死........
吾意: 恩 , 辛苦你了師傅, 加油! 麻煩你回去跟公司轉達住戶反映的問題並作改善 ...
If came the hour- Secret Garden (Tommy Korberg) |
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