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篇名: 職場柔軟度
作者: Q	日期: 2007.05.03　　天氣: 　心情:

社會或公司新鮮人出頭天的要訣不外乎：學習能力、工作態度、人際關係。只要掌握這幾個要訣，你就能在千千萬萬個上班族裡，成為卓越不凡、出類拔萃的那頭紫牛。
看多了黑白相間的乳牛或是黃牛，再多的牛隻呈現在你面前，可能已經不足為奇了！可是，如果在一群黑白乳牛中，出現了一隻「紫牛」，你想會發生什麼事呢？！行銷大師賽斯．高汀（Seth Godin）在他的著作《紫牛》（Purple Cow）一書中，強調回到產品本身的魅力，讓產品自己說故事的重要性。如何在眾多平凡、令人索然無味的產品中勝出，成為產品中的紫牛？必要的元素就是讓產品「卓越非凡」。
創造卓越非凡的自己
　　同樣的觀點，把紫牛現象運用在職場上，如何才能成為職場上的紫牛呢？高汀在一篇訪問中指出，方法就是「在某個領域做到最好、最特出，讓某些人一定可以看到你的成就與特長」。
　　在千千萬萬個上班族裡，你是芸芸眾生中面目模糊的一員？還是卓越不凡、出類拔萃的那頭紫牛？你怎麼經營自己的職涯生命，如何創造與眾不同？是讓自己在職場上出頭天，成為職場紫牛的關鍵因素。
　　每年告別學校象牙塔，畢業的社會新鮮人何其多，能學以致用的人可說最幸福的一群人，若不能學以致用也是情非得已。其中，文法商畢業生可說是弱勢的一群人，在粥少僧多的情況下，如何扭轉變局脫穎而出？
善加利用個人優勢
　　社會新鮮人出頭天的要訣不外乎：學習能力、工作態度、人際關係。若能掌握這三個職涯關鍵，即使一開始是不起眼的麻雀，終有一天可以躍上枝頭變鳳凰。以我的秘書Julia為例，她也是搭學非所用的班車到我們公司的，經過3年多的歷練，她現在已是我不可或缺的得力助手。
　　資管系畢業的Julia，除了曾在連鎖餐廳工讀外，並沒有擔任老闆秘書的經驗。當初來應徵時，看她一副鄉下小女孩、怯生生的模樣，我也擔心她無法勝任秘書職務。記得3年前面談時，她清晰而完整的溝通表達能力，讓我留下初步的好印象，而在關鍵時刻，她也懂得行銷自己，突顯個人優勢，以爭取錄用的機會。雖然在幾位應徵者中，她的學歷與經驗條件不是最好的，但因為她的態度謙和、口齒清晰、柔軟度高，加上她實而不華的風格，最後脫穎而出獲得了這份秘書工作。
靠後天的努力與修行出頭天
　　取得了工作機會，只是考驗的開始而已。對於如何扮演一位稱職的秘書，Julia下了許多苦工，不僅戰戰兢兢努力學習瞭解、配合我的工作要求與喜好，甚至很貼心地關照我的生活。由於擔任老闆秘書，要趕上老闆的速度與要求，因此學習能力與工作態度的高要求自是不在話下；另外，扮演老闆與各部門主管，甚至企業股東、外部貴賓的溝通連繫窗口，因此人際關係的經營也是很重要的一環。在我眼裡，Julia已從當初的小女孩蛻變成可以獨當一面的得力夥伴了。
　　我舉秘書Julia的例子，用意在告訴大家，在學校不論你是念那一個科系，學校學的課本知識在職場上真正運用到的不到十分之一，許多人都是靠著後天的努力與修行，才在職場上占有一席之地。因此我鼓勵年青人，應抱持蹲馬步學功夫的精神，把辦公室當成職場的另一個研究所，踏實耕耘自己的職涯人生。
　　剛開始學歷固然重要，但未來的成就靠的並非是學歷，而是你在職場上的被信任度。被信任度來自於學習能力，勇於學習才能擁抱專業，加上積極勤勉的工作態度，及與人為善、圓融的人際關係美學，那麼成為「職場紫牛」出頭天的日子也就不遠了。

結論：放下身段，忘記學歷高低之類的事，以空杯的心進入工作，一步一腳印就有出頭天的一天。

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